Privātuma politika

Ievads

Šī Privātuma politika apraksta, kā SIA NICENA (turpmāk – Uzņēmums, mēs) vāc, izmanto, glabā un izpauž personas datus, kad apmeklējat un izmantojat vietni nicena.lv un ar to saistītos pakalpojumus (turpmāk – Pakalpojums). Lietojot Pakalpojumu, jūs piekrītat datu apstrādei saskaņā ar šo politiku.

Definīcijas

• Personas dati – jebkura informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu.

• Lietošanas dati – dati, kas tiek ģenerēti, lietojot Pakalpojumu (piemēram, lapu apmeklējumi, sesijas ilgums, ierīces informācija).

• Sīkdatnes – nelieli faili, kurus tīmekļa vietne saglabā jūsu ierīcē.

• Datu pārzinis – persona, kas nosaka personas datu apstrādes nolūkus un līdzekļus (šajā gadījumā – SIA NICENA).

• Apstrādātājs – persona, kas apstrādā personas datus pārziņa vārdā (piem., analītikas, reklāmas un drošības pakalpojumu sniedzēji).

Datu pārzinis un kontaktinformācija

SIA NICENA, reģ. Nr. 40203622116. Jautājumi par personas datu apstrādi: nicena2024@gmail.com

Datu apstrādes tvērums

Šī politika attiecas uz: nicena.lv apmeklētājiem un Pakalpojuma lietotājiem (potenciālajiem, esošajiem un bijušajiem); personām, ar kurām sazināmies pakalpojumu sniegšanas ietvaros (piem., kontaktpersonas pie klientiem/partneriem).

Kādus datus mēs apstrādājam

Publiskie datu avoti un nekustamā īpašuma informācija

Lai nodrošinātu kartes, nekustamā īpašuma statistiku un tirgus analītiku, mēs izmantojam publiski pieejamus / atvērtos datus, ko publicē Latvijas valsts iestādes. Piemēram:

• Valsts adrešu reģistra atvērtie dati (Valsts zemes dienests, publicēti vietnē data.gov.lv);

• Kadastra informācijas sistēmas atvērtie teksta un telpiskie dati (Valsts zemes dienests, publicēti vietnē data.gov.lv);

• Nekustamā īpašuma tirgus datu bāzes atvērtie dati (Valsts zemes dienests, publicēti vietnē data.gov.lv).

Šie dati attiecas galvenokārt uz nekustamajiem īpašumiem (objektiem) un to īpašību raksturojumiem (piemēram, adrese, kadastra numurs, platība, lietošanas veids, tirgus darījumu parametri) un nav iegūti tieši no jums kā lietotāja. NICENA šos datus apstrādā, lai tos apkopotu, attēlotu kartē un veidotu statistiku. Valsts reģistru sākotnējais datu pārzinis ir attiecīgā valsts iestāde (piemēram, Valsts zemes dienests), savukārt NICENA darbojas kā atsevišķs tīmekļa pakalpojuma sniedzējs, kas izmanto publiski pieejamu informāciju.

Analītika un reklāma (Microsoft Clarity un Microsoft Advertising)

Mēs sadarbojamies ar Microsoft Clarity un Microsoft Advertising, lai iegūtu vietnes lietotāju uzvedības metriku, siltumkartes un sesiju atkārtojumus, kā arī mērītu kampaņu efektivitāti. Šim nolūkam tiek izmantotas pirmās un trešo pušu sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas.

Dati tiek izmantoti: vietnes optimizācijai un drošībai; krāpšanas novēršanai; reklāmas personalizācijai (ja piekrītat mārketinga sīkdatnēm).

(Papildus informāciju par datu izmantošanu skatiet . Ja nevēlaties personalizētu reklāmu, varat mainīt sīkdatņu iestatījumus mūsu sīkdatņu banerī vai pārlūkprogrammā.)

Drošība un robottīklu novēršana (Cloudflare Turnstile)

Lai aizsargātu Pakalpojumu pret ļaunprātīgu izmantošanu, automatizētiem pierakstīšanās mēģinājumiem un robottīkliem, mēs izmantojam trešās puses risinājumu Cloudflare Turnstile. Šim nolūkam var tikt apstrādāta informācija, piemēram, IP adrese, pārlūka un ierīces informācija, kā arī tehniska informācija par jūsu mijiedarbību ar vietni (piemēram, kursoru kustības, klikšķi, tehniski rādītāji). Dati tiek izmantoti tikai drošības un ļaunprātīgas aktivitātes novēršanas nolūkiem.

Pieteikšanās ar Google kontu

Ja izvēlaties pieteikties, izmantojot Google kontu, mēs no Google saņemam tikai nepieciešamo informāciju jūsu profila izveidei un atjaunināšanai – piemēram, e-pasta adresi, vārdu, uzvārdu, profila attēlu un informāciju par to, vai e-pasts ir verificēts. Šie dati tiek izmantoti lietotāja konta izveidei/pārvaldībai un drošai autentifikācijai. Mēs nesaņemam piekļuvi jūsu Google paroles datiem vai pastkastītei.

Datu apstrādes nolūki

• nodrošinātu un uzturētu Pakalpojumu;

• pārvaldītu lietotāja kontu (ja tāds ir);

• nodrošinātu lietotāja autentifikāciju, piekļuves kontroli un krāpšanas/ļaunprātīgas izmantošanas novēršanu (tostarp izmantojot drošības risinājumus, piemēram, Cloudflare Turnstile);

• slēgtu un izpildītu līgumus (piem., par maksas pakalpojumiem);

• nosūtītu tehniskus un drošības paziņojumus (piemēram, reģistrācijas apstiprinājumus, paroles atjaunošanas e-pastus, konta aktivitātes paziņojumus);

• komunicētu ar jums (e-pastā, zvani, SMS, citi elektroniskie kanāli);

• sniegtu klientu atbalstu un apstrādātu iebildumus;

• analizētu Pakalpojuma lietojumu un uzlabotu kvalitāti;

• sūtītu komerciālus paziņojumus, ja esat devis piekrišanu;

• aizsargātu tiesības, īpašumu un drošību, ievērotu juridiskos pienākumus.

Tiesiskais pamats (VDAR 6. pants)

• Piekrišana – piemēram, mārketinga sīkdatnēm/jaunumiem;

• Līgums un tā izpilde – klientu reģistrācija, pakalpojumu sniegšana un norēķini;

• Leģitīmās intereses – vietnes drošība, pakalpojumu uzlabošana, krāpšanas novēršana, klientu apkalpošana, piekļuves kontrole;

• Juridiskais pienākums – grāmatvedības un citu saistošu normatīvo aktu izpilde.

Datu saņēmēji un kopīgošana

Mēs varam nodot datus: uzticamajiem apstrādātājiem (IT hostings un datu glabāšana mākonī, uzturēšana, drošības risinājumi – piemēram, Cloudflare Turnstile, analītika un reklāma – piemēram, Microsoft Clarity, Microsoft Advertising, e-pasta sūtīšanas rīki, autentifikācijas pakalpojumi, piemēram, Google, ja izmantojat pieteikšanos ar Google kontu), ar kuriem ir noslēgti datu apstrādes līgumi; valdības un tiesībsargājošām iestādēm, ja to prasa likums; uzņēmējdarbības nodošanas gadījumā (apvienošanās, iegāde, aktīvu pārdošana). Apstrādātāji drīkst apstrādāt datus tikai mūsu norādījumos un tikai noteiktajiem mērķiem.

Starptautiska datu pārsūtīšana

Daži apstrādātāji (piem., Microsoft pakalpojumi, Google autentifikācijas risinājumi) var apstrādāt datus ārpus ES/EEZ. Šādos gadījumos mēs nodrošinām atbilstošas aizsardzības garantijas, t.sk. Standarta līguma noteikumus (SCC) vai līdzvērtīgus mehānismus. Kopīgošana notiek tikai nepieciešamajā apjomā un saskaņā ar VDAR prasībām.

Glabāšanas termiņi

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams nolūku sasniegšanai vai tik ilgi, cik to prasa normatīvie akti, piemēram:

• līguma attiecību laikā un līdz 3 gadiem pēc to izbeigšanās (prasījumu noilguma vajadzībām);

• grāmatvedības dokumentus – saskaņā ar normatīvajiem aktiem;

• mārketinga piekrišanas – līdz piekrišanas atsaukšanai.

• drošības un piekļuves žurnālus – saprātīgu termiņu ietvaros, lai izmeklētu incidentus un aizsargātu savas tiesības.

• ātrā vērtējuma fotogrāfijas – 24 mēnešus no vērtējuma izveides vai līdz brīdim, kad dzēšat vērtējumu vai savu kontu (atkarībā no tā, kas iestājas pirmāk).

Pēc termiņu iestāšanās dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.

Jūsu tiesības (ja esat ES/EEZ)

• piekļūt saviem personas datiem un saņemt to kopiju;

• labot neprecīzus vai nepilnīgus datus;

• dzēst datus (“tiesības tikt aizmirstam”) noteiktos gadījumos;

• ierobežot apstrādi;

• iebilst apstrādei, tostarp apstrādei leģitīmo interešu ietvaros un tiešajam mārketingam;

• uz datu pārnesamību;

• atsaukt piekrišanu jebkurā laikā (tas neietekmē līdz atsaukumam veikto apstrādi).

Atbildes termiņš: uz jūsu pieprasījumu atbildēsim 1 mēneša laikā (vajadzības gadījumā var pagarināt vēl līdz 2 mēnešiem, informējot par iemesliem).

Lai īstenotu tiesības, rakstiet uz nicena2024@gmail.com. Drošības nolūkos varam lūgt papildus informāciju jūsu identitātes apstiprināšanai.

Sūdzības

Ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050) vai vērsties tiesā. Lūdzam vispirms sazināties ar mums – darīsim visu iespējamo problēmas atrisināšanai.

Automatizēta lēmumu pieņemšana un profilēšana

Kā daļu no analītikas un reklāmas rīkiem var tikt veikta profilēšana, lai pielāgotu satura/reklāmas attēlojumu (tikai ar jūsu piekrišanu mārketinga sīkdatnēm). Juridiskas sekas vai līdzvērtīga būtiska ietekme uz jums, balstoties tikai uz automatizētiem lēmumiem, netiek radīta bez papildus pamata un informēšanas.

Bērnu dati

Pakalpojums nav paredzēts bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Apzināti bērnu datus nevācam. Ja uzskatāt, ka bērns ir sniedzis datus bez vecāka/aizbildņa piekrišanas, lūdzu, sazinieties ar mums – dzēsīsim šos datus.

Datu drošība

Mēs īstenojam atbilstošus organizatoriskos un tehniskos pasākumus, ņemot vērā riskus un pieejamos resursus, tostarp ugunsmūrus, iebrukuma atklāšanas risinājumus, piekļuves kontroli, drošas paroles (paroles tiek glabātas kriptogrāfiski saīsinātā veidā, nevis atklātā tekstā), datu šifrēšanu pārsūtīšanas laikā un darbinieku apmācības. Atsevišķos gadījumos mēs varam pārbaudīt, vai jaunizvēlētā parole nav parādījusies publiskās datu noplūdēs, izmantojot drošu, k-anonimitātes principā balstītu trešās puses servisu, nenosūtot šo paroli atklātā veidā. Mēs varam glabāt piekļuves un kļūdu žurnālus (piemēram, IP adresi, pieprasījuma laiku, URL un tehnisko informāciju) saprātīgu termiņu ietvaros, lai nodrošinātu drošību, novērstu ļaunprātīgu izmantošanu un izmeklētu incidentus. Klientu atbalsta nolūkos mūsu pilnvaroti darbinieki var piekļūt jūsu vērtējumiem un tiem pievienotajiem attēliem — katra šāda piekļuve tiek reģistrēta. Tomēr neviena pārsūtīšanas vai glabāšanas metode nav 100% droša.

Komerciālie paziņojumi

Komerciālos paziņojumus sūtām tikai ar jūsu piekrišanu. No tiem varat atteikties jebkurā laikā (piem., e-pastā esošā atteikšanās saite vai rakstot uz nicena2024@gmail.com). Piekrišanas atsaukums neietekmē iepriekš veiktu apstrādi. Pakalpojuma darbībai un drošībai nepieciešamie tehniskie paziņojumi (piemēram, reģistrācijas apstiprinājumi, paroles atjaunošana) tiek sūtīti neatkarīgi no mārketinga piekrišanas, jo bez tiem Pakalpojumu nav iespējams nodrošināt.

Sīkdatnes: kā tās pārvaldīt

Sīkdatņu banerī varat: piekrist visām sīkdatnēm; noraidīt neobligātās sīkdatnes; pielāgot kategorijas (obligātās/analītikas/mārketinga).

Varat arī mainīt pārlūka iestatījumus un dzēst sīkdatnes manuāli. Atcerieties: ja noraidīsiet analītikas/mārketinga sīkdatnes, dažas funkcijas var nestrādāt pilnvērtīgi.

Uzņēmējdarbības nodošana

Apvienošanās, iegādes vai aktīvu pārdošanas gadījumā jūsu personas dati var tikt nodoti tiesību pārņēmējam. Ja to paredz likums, jūs par to tiksiet informēts(-a).

Trešo pušu vietnes

Mūsu vietnē var būt saites uz citām vietnēm. Mēs neatbildam par šo vietņu saturu un privātuma praksēm.

Autortiesības un piemērojamie tiesību akti

Visas tiesības uz vietni pieder SIA NICENA. Jebkurš šo tiesību pārkāpums ir sodāms saskaņā ar likumu. Attiecības starp jums un mums regulē Latvijas Republikas tiesību akti.

Izmaiņas šajā politikā

Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku. Ja veiksim būtiskas izmaiņas, publicēsim jauno versiju šajā lapā ar norādītu atjaunināšanas datumu. Lūdzam regulāri pārskatīt politiku.

Sazinieties ar mums

Jautājumi, pieprasījumi vai sūdzības: nicena2024@gmail.com